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Widerrufsrecht – Meine Rückgaberichtlinie ermöglicht eine Retoure gegen Rückerstattung bis zu 14 Tage ab dem Lieferdatum, sofern die Ware unbenutzt und unbeschädigt ist. Da ich ein kleines Unternehmen bin, kann ich leider kein kostenloses Retourelabel anbieten, ich hoffe du verstehst das.
WICHTIG: Wenn du die Möglichkeit einer Retoure in Anspruch nehmen musst, melde dich dafür unbedingt zunächst per eMail bei mir, um die Retoure einzuleiten. Wenn ich deine Retoure bestätigt habe, geht es wie folgt weiter:
Wie retournierst du deine Bestellung an uns?
Sobald ich dir den Erhalt deines Retourenantrags bestätigt habe, verpacke den Artikel sorgfältig, im Idealfall in die originale Versandverpackung, oder eine vergleichbare Verpackung. Bitte füge der Sendung den Retoureschein mit Bestellnummer, Name und Retouregrund bei.
Nutze einen Versanddienstleister deiner Wahl und verwende bitte eine Versandoption mit Nachverfolgung, damit du für ein mögliches Verschwinden des Pakets nicht haftest. Das Faszienrad kann gut als Maxibrief mit Option Prio versand werden.
Die Sendung schickst du dann bitte an folgende Adresse:
Georg-von-der-Vring-Str. 7
26131 Oldenburg
Was passiert als Nächstes?
Sobald deine Rücksendung bei mir eingetroffen ist, wird sie von mir überprüft und bearbeitet. Wenn die Ware ungenutzt und unbeschädigt ist, wird deine Rückerstattung spätestens 10 Werktage nach Erhalt der Retoure veranlasst. Alle Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode überwiesen.
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Faszinova, Inhaberin Annette Schult, Georg-von-der-Vring-Str. 7, 26131 Oldenburg, Telefonnummer: 017642274333, E-Mail: faszinova@gmx.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verbraucher, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses keinem Mitgliedstaat der Europäischen Union angehören und deren alleiniger Wohnsitz und Lieferadresse zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses außerhalb der Europäischen Union liegen.
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
Bestellt am (*)/erhalten am (*):
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:
(*) Unzutreffendes streichen
HAUPTMENÜ: